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互联网时代传播的话语权


互联网改变了什么?互联网改变了生活,改变了选择,也在改变传播的话语权。草根影响主席台,是互联网时代的一个特点。

互联网时代传播的话语权

说起传播的起源,我们发现几个有趣的“点现象”。

千百年前,唯一的神父手持第一本圣经为人类解读耶稣的指引,就是神的指引,俨然神父就是神的化身,那时候就只有一本圣经,神父怎么解读都是正确的,没有人敢说神父是错的。就如中国封建文化统治下产出的术士巫婆,在思想观念极其封闭的环境中,造成了迷信、偏信的封建社会传播现象。随着印刷术的发明引发了文字和思想的狂潮,不再是一部圣经,不再是骨头上刻字或竹简文字那么简单,印刷术让书籍承载百家思想,继而传播给大众。

到了近代,报纸书刊等大众传播工具成为第一媒体。希特勒、罗斯福、丘吉尔都是善于利用电子广播的代表。上世纪50年代,在中国的农村基本上都有一个广播站,用于通知村民开会或学习伟人精神。后来出现的电视成就了美国总统肯尼迪,再往后就是互联网的出现打造了奥巴马的奇迹。

故而,传播的起源和发展,其本质随着话语权的变化形成一而二,二而三,三而万物。这本身就是自然规律。

在这个“草根影响主席台的年代”,微信、微博等自媒体给了每个人话语权,实质上就是让传播开始不断地碎片化,每个人每个产品都宣称自己是品牌,都渴望自己是品牌。

“微信改变了我,我才发现我是一个闷骚型的学者。”有学者使用微信传播个人品牌曾如是自嘲。

那么话语权的大众化,财富的年轻化,给我们带来什么启示?

立足当下的品牌传播,互联网把说话的权利分配给每个人,使我们惊奇的发现社会组织中的“关系链”是影响品牌传播的核心要素。当下有一部分互联网企业在研究“传播关系链”这个问题上有所建树,如亚马逊的“猜你喜欢”、阿里巴巴的“淘宝差评”、腾讯的“微信通讯录”,都是各自最大的品牌财富。

这种迎合传播趋势的品牌行动,迎合的不仅仅是群体,而是传播的方向。在中国商业领域,站着把钱给挣了的毕竟是少数,跪着挣钱大家又不愿意,成功的代表们发现了趴着挣钱是一条好路子。

正所谓静静悄悄地挣钱,实实在在地做事,意思就是商机来源于未被广泛发现的行业根本需求:传播作为技术,品牌作为要素。要赢得市场,首先要实实在在,不玩虚的,东西确实好。然后再来考虑传播的问题。

势如破竹,水银泻地,是品牌传播的高层次战略。所以,品牌和传播的结合,实质就是需求和名义的结合。

企业家在传播品牌过程中要相信直觉,直觉是根据经验和当下实际来判断的,逐步建立“非黑白、非资无、非对错”的变革思维,在传播层面,消费者的体会体验永远比逻辑推理重要。

有一个领导的故事值得玩味,他平常只看新闻联播,从不上网。有一次领导的爱人给他在网上买了一双拖鞋,领导有脚气,之前买的拖鞋都没这双拖鞋好,穿过后感觉脚舒服多了,从此领导也开始上网去买东西。这个故事说明,第一,人们处在互联网时代,面临的选择更多,品牌之间的竞争关系也更加激烈。第二,传播开始草根化,品牌也受到前所未有的关注。

我们的品牌,我们的传播同仁,应当关注这种社会关系链,怎么来团结一批人,怎么来做好品牌带给消费者的体验,让品牌与消费者形成更坚硬的“面子经济”关系,贴近草根,服务草根。因为草根在影响主席台,在影响品牌传播。做产品属于做事的范畴,做传播属于做人的范畴,哪个品牌会更强,比的就是做人,做品牌要搞懂这种关系,至关重要。

从某个角度看,谁也想不到,一双拖鞋也可能改变互联网的进程。

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